アイブレイク サポートページ
1日3分、ガボールパッチ・遠近ストレッチ・眼球体操をおまかせで進める目の体操アプリです。
ご不明な点があれば、下記のよくある質問をご覧ください。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
続ければ視力は回復しますか
本アプリは医療機器ではなく、視力の回復・改善を保証するものではありません。 目の疲れの緩和を目的とした体操をサポートするアプリです。
目の痛み・かすみ・見えづらさが続く場合は、自己判断で続けず、眼科の受診をおすすめします。
メニューを自分で選べますか
選べません。「開いてボタンを押すだけで終わる」ことを大事にしているため、3種類の体操を自動で順に進める設計にしています。毎回何をやるか迷わずに済むことを狙っています。
メガネやコンタクトをしたままでも大丈夫ですか
普段どおりの状態でお使いください。遠近ストレッチは「遠くを見る」動作を含むため、普段遠くを見るときの状態のままで問題ありません。
通知（リマインダー）が届きません
以下を順にご確認ください。
- 設定 > 通知 > アイブレイク で「通知を許可」がオンになっているか
- 集中モード（おやすみモードなど）が有効になっていないか
- アプリ内のリマインダー設定で、時刻が正しく設定され、オンになっているか
初回起動時に通知を「許可しない」を選ぶと、以降は設定アプリからのみ有効化できます。
振動（ハプティクス）を感じません
設定 > サウンドと触覚 > システムの触覚 がオンになっているかご確認ください。オフになっていると、アプリ側で振動を出しても伝わりません。
連続日数（ストリーク）が途切れてしまいました
ストリークは端末の日付をもとに判定しています。1日空くとリセットされる仕様です。過去にさかのぼって記録を追加することはできませんが、記録が消えるわけではなく、カレンダーには実施した日が残ります。またその日から積み上げていただければ大丈夫です。
機種変更したら記録は引き継げますか
記録は端末内にのみ保存されます。アプリ単体でのデータ引き継ぎ機能はありません。
うまく動かないときは
ガボールパッチのタップが反応しない
お手本と同じ向きの縞模様をタップする仕組みです。向きが違うものをタップした場合は正解になりません。
眼球体操のボールの動きがカクつく
他の重いアプリが同時に動いていると影響することがあります。使っていないアプリを終了してお試しください。改善しない場合はご連絡ください。
アプリが起動しない・すぐ落ちる
一度アプリを完全に終了し、再度起動してみてください。それでも改善しない場合は、iOSを最新版に更新のうえ、下記までご連絡ください。
お問い合わせ
不具合のご報告・ご要望・ご質問は、下記までお気軽にどうぞ。
support@comet-labo.com
個人で開発・運営しているため、返信までに2〜3日いただくことがあります。あらかじめご了承ください。
お問い合わせの際、以下をお書き添えいただけると解決がはやくなります。
- お使いの機種（例: iPhone 15 Pro）
- iOSのバージョン（設定 > 一般 > 情報 > ソフトウェアバージョン）
- アプリのバージョン
- 起きていること／期待していた動作
プライバシー
「アイブレイク」は利用者のデータを一切収集しません。アカウント登録は不要で、実施記録はすべて端末内に保存され、外部のサーバーへ送信されることはありません。広告・分析SDKも使用していません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
動作環境
iOS 17.0 以降の iPhone
返金について
App Store で購入したアプリの返金は Apple が窓口となっており、開発者側では返金処理ができません。
返金をご希望の場合は reportaproblem.apple.com からリクエストしてください。
免責事項
本アプリは医療機器ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的としたものではありません。視力の回復・改善その他の効果を保証するものではありません。目の不調が続く場合は必ず医療機関にご相談ください。本アプリの利用により生じたいかなる結果についても、開発者は責任を負いかねます。
更新履歴
- 1.0（2026年7月）— はじめてのリリース